Jag är så jävla arg
jag sitter och surfar på någon oskyldig granne vars internet försvinner var femte minut,
varför??
Jag och Pierre var i Telias butik den 25 november och beställde ett paket med bredband, telefon och tv som skulle vara installerat den 1/1 då vi flyttade in. Säljaren försäkrade att det skulle funka den 1/1 och att beställningen var genomförd.
Jag påpekade att det var väldigt viktigt att det fungerade 1/1 då jag jobbar via internet och måste ha tillgång till det omedelbart när vi flyttar. Han försäkrade igen att det inte var några problem.
Igår ringde jag Telia två gånger, jag fick då veta att vår beställning varken fanns registrerad på mig eller Pierre, samtalen bröts båda gångerna och idag ringde jag igen,
fick då veta att vi inte hade någon beställning, den existerade inte ens. När jag ifrågasatte detta ändrade hon sig till att dom hade himla lång leveranstid och att killen som beställde inte visste detta, jag hade lämnat både adress och telefon men har inte hört någonting. Om vi nu inte ens fanns registrerade, hur kunde hon då säga att detta var en leveransfråga? Jag kopplar inte det.
När jag frågade om vi skulle få det vi beställt sa hon "Ja det antar jag".
Vad blev slutet på samtalet? Leverans "ett par veckor", när vi la på bröt jag ihop, jag kan inte vara utan internet i "ett par veckor", jag börjar jobba på onsdag och är beroende av att kunna skicka bilder till kunder och ha mailkontakt.
Jag är så fruktansvärt besviken på ett företag som jag hade förtroende för, vi gick in i deras butik med att "Dom är bäst" och nu sitter jag här och bannar mig själv att jag inte kan sköta mitt jobb ordentligt för vi har blivit dåligt behandlade.
Jag vet inte vad jag ska göra, att gå in i ett 18 månaders avtal med ett skitföretag som Telia känns inte ett dugg lockande.
Läs här för fortsättning på historian.
Tråkigt! men du, välj Bredbandsbolaget istället! det funkar kanonbra! :)
Oooh, jävla Telia. Hur jäkla mycket kan dem klydda, vadå inte registrerade :S Gud, jag känner din vrede!!
Stäm de jävlara...
Först lovar de nåt och sen förnekar de att de ens haft kontakt med dig? Riktigt jävla dålig stil.. jag hade blivit asförbannad och krävt ersättning eller nåt XD
Det är ju ändå ditt jobb som blir lidande...
åh, shit vad jobbigt! jag lider med dig! vilken jäkla dålig stil! :(
fy vilken dålig stil av dem!
Du har verkligen all rätt att vara arg, om dom inte håller sitt ord så är det ju förjävlig stil av dom! Dom som ska va proffsiga med tanke på att det är ett stort företag. Usch och fy, jag lider verkligen med dej :/
Telia suger, tele2 är myclet bättre..
Frågan är om inte alla telefoni/bredband/tv-bolag i Sverige idag brister i just leveranser och sånt? Jag tror ändå att du inte ska välja något annat än telia. Min tanke! Tåkigt att det drabbat dej:(
Jag förstår din frustration! Blir själv lika irriterad när internet inte fungerar som det ska. Och som du säger så är det ju jobbet som blir lidande, tyvärr!! Hoppas det löser sig snart!
Knalla in i Telia butiken och kolla med säljarna där. Sen kan de få kolla om orden finns eller inte.
Finns den inte så ta kontakt med den berörda säljaren. Om inte detta går ta kontakt med hans chef...någonstans har ju någon inte gjort sitt jobb..
I samma veva så ska ni få en ursäkt och sedan ska de fixa en expressinstallation. Telia är byråkrati, oavsett hur många som sitter i kön så kommer de säga att det är lång leveranstid...
Jag vill inte säga, vad var det jag sa...så därför jag gör det inte...men det är ju inte direkt ovanligt att Felia eller de andra bolagen strular till inkopplingen! Min kollega var utan sitt bredband i en vecka(trots att det står på hennes företag och hon var lovade inkoppling ett visst datum- detta var inte Telia!)
Telia = Felia. Jag har inte haft annat än problem med Telia. Bredbandsbolaget som vi har nu är bra. Dem är snabba att leverera och hjälper till vid problem. Kolla med dem? Om ni kan få dem som ADSL eller via Fiber, dem ligger i ungefär samma prisklass med tror jag.
Jag hade samma problem som du... blev lovad en vecka och det tog 2 månader innan jag fick besked om att de skulle lägga om mitt bredband snart... Jag avbokade skiten och tog ett annat istället, skam på Telia! Klart att de inte kan hålla leveranstiderna när de har sagt upp alla som jobbade där!
Hoppas att du kan ta något annat istället!
Mvh
Malin
Du har ju ångerrätt. Skicka tillbaks skiten när det kommer och säg upp avtalet, bryt inga förpackningar och öppna inga brev. Sen väljer du något bättre istället
Felia kan man ALDRIG lita på!!!
Vi hade samma problem i somras, vi beställa ett likannde paket till mammas hus som hon flyttade in i när hon flyttade ned hit till Gotland i maj -08.
INGENTING hände på flera veckor!! Vi ringde och de sade att allt skulle vara klart - JO TJENA!! VI sitter i ena änden och säger "det funkar inte" och får till svar "det ska funka!" HUR jävla enerverande är det?? Uhh, jag blir arg bara jag tänker på det....
JAG FÖRSTÅR DIG! Även om din sits är lite värre då du behöver det i ditt jobb..
Jag har egentligen bara ett tips, kanske inte alls hjälper just nu - men skippa Telia, de är okunniga pappersvändare!! Jävligt dyra oxå om man jämför med andra..
När vi bodde inne i Visby C hade vi bredbandsbolaget, jag var SKITNÖJD med dem! Tyvärr kan inte vi ha dem där vi bor nu. =ó(
Jag och min sambo hade också skitmycket problem med Telia när vi flyttade. Det skulle vara inkopplat tills dagen vi flyttade in, men efter två veckor hade vi inte hört ett ord från dom, plus att vi satt utan internet. Ringde och sade upp telia-abonnemanget och beställde istället internet från Bredbandsbolaget, startkitet kom inom ett par dagar och dom är jättetrevliga om man behöver hjälp! Aldrig mer Telia!
Hejsan! vad tråkigt med Telia, jag har råkat ut för samma sak faktiskt.. Likadant med Com hem. Jag hade 3 på telefonen så jag valde det på mitt mobila bredband också, visst jag var väl skeptisk till mobilt först men herrejösses vad nöjd jag är. Sambon har 3 på hans egna företag också, både mobil och bredband. Tycker det funkar kanon. Leveranstiden var nog 1-2 dagar tror jag! Lycka till!
Vi har liknande problem, vi håller på att byta från Glocalnet, till Canal Digital.
Vi skickade in allting i September tror jag och allt var klart. Men sen när vi inte hade fått det på någon månad så hörde vi av oss och de lovade oss det i mitten på november, men fortfarande inget.
Vi hör av oss igen, och så säger de att vi inte har gjort någon beställning hos CD, och vi har redan avbeställt Glocalnet.
Det är extremt tråkigt sånt här, speciellt för dig som jobbar på internet... Hoppas det löser sig snart! :)
Alla bredbandsbolag har sina brister. Tele2 lyckades stänga bredbandet i 1½ månad här innan det kom någon som reparerade. Nä, så fort IPRED går igenom blir det en Netbook med Windows 7 på. Därefter kommer ett trådlöst nätverk aldrig finnas för långt bort.
Är din granne uppmärksam kan han lätt kapa din trafik och få reda på lösenord till alla dina grejer du använder via hans nät.
Det är i princip omöjligt att bli kund hos Telia. Beställningar tycks alltid hamna fel och inget funkar. När allt dock är igång tycks allt knalla på. Lite dyrare än andra är de dock.
Det är helt sjukt att dom får vara så dåliga. Ser att du har fått en hel del bra tips :) Så jag hoppas innerligt att det löser sig! Kram!
Telias kundtjänst suger! Har själv jobbat med felanmälan på Telia och kundtjänsten är oftast helt bakom flötet när det kommer till att ta hand om kunderna. Anledningen är nog att de har stor press på sig att sälja och att ta många samtal.
Å andra sidan så är jag ganska övertygad om att överlag så håller Telia en mkt högre nivå på service och leverans än övriga leverantörer. Lätt att trilla mellan stolarna dock och det är ju tråkigt!
Akta dig emelie, om grannen ser att du använder dennes uppkoppling kan h*n få alla lösen osv som någon annan sa. Dessutom kan denne person kapa dina andra uppgifter, typ konto, grejer från ditt företag osv. Så jag hade hellre satt mig på ett bra internet café och fixat än att riskera det.
Det är ju försäljaren som har misslyckats, inte Telia, Jag är själv återförsäljare och har tillgång nu om jag vill att lägga in en beställning om jag nu skulle vilja göra det! och jag har aldrig haft problem med mina beställningar, till 99% så har till och med kunden fått sitt bredband levererat före sitt leveransdatum. Så skyll inte på Telia, gå och skyll på din återfösäljare som har misslyckats och gett dig fel information, tar ca 2 veckor för en beställning. Stör mig enormt på personer som har kommenterat, suck
*Oskar: Men snälla du, kundtjänst behandlade mig också sjukt dåligt trots att jag var trevlig genom hela samtalet, det är klart jag skriver att Telia är dåliga när jag varit i kontakt med 4 som är anställda av dom?
Dessutom är det ju folks egna upplevelser och jag förstår inte varför du blir irriterad över det?
Oskar: Men snälla du, kundtjänst behandlade mig också sjukt dåligt trots att jag var trevlig genom hela samtalet, det är klart jag skriver att Telia är dåliga när jag varit i kontakt med 4 som är anställda av dom?
Dessutom är det ju folks egna upplevelser och jag förstår inte varför du blir irriterad över det?
Det där låter sjukt irriterande! jobbigt att ditt jobb ska behöva bli lidande dessutom. Jag vill tipsa om Bredbandsbolaget, de tycker jag är jätte bra och har bra service..
Sitter här och flinar lite åt Oskars kommentar...
Jag kan ju berätta att jag har haft med Telia att göra en hel del ggr och dom gör fel ta mej fan varenda gång! Beställningar som helt plötsligt inte finns, beställningar som inte blir levererade i tid osv.
Som ett exempel varje år stänger jag av min telefon i sommarstugan till någon meddelandebox eller vad det heter, det blir aldrig så. Jag får fulla räkningar att betala ialla fall. Finns faktiskt inte en enda gång som den ändringen funkat.
Likdant när jag flyttat telefoner och beställt tillfälliga bredband... finns inga beställningar och sedan helt plötsligt hittar dom det fast dom inte var slutförda och då blir det bara "liggandes".
Jag har varit så jäkla arg på Telia massvis med ggr. Kanske inte är någon tröst men det har inte bara drabbat dej. ;o)
Jag tycker du ska kräva något i gengäld av Telia, någon slags kompensation. Det är ju dom som gjort fel, inte du!
/Eva
Men herregud! Stackare.
Telia är nog det sämsta företaget som finns ;/
Tack vare dom fick vi vara utan internet å knappt nån telefon (utan telefonen funkade lite då, och då) pga deras egna bristningar.
När jag flytter ut hemifrån ska det minsan bli slut på telia skiten!
hejsan jag har tele2 företag funkar hur bra som helst,sen tog jag deras mobila bredband oxå funkar oxå väldigt bra bor på landet har ändå 3g turbo så bra skaffa maxi då får du med en laptop mvh anki
jo en ska till du får 1500 minuter fri telefoni från fasta telefonen
